『特別な日がもっと自由に楽しめるように』
◖Cobittoのレンタルドレスの特徴◗


●上質素材を用いた150cm前後の小柄女性のための小さいサイズのオリジナルドレス。
●結婚式からちょっとした行事などでお使いいただけるドレスのラインナップ。
●ご利用日前にご自宅で、試着できるサービス。(送料¥500と返送料をご負担いただいております。)
●ゆったり1週間のレンタル期間。
●専門のクリーニング業者から届いた商品をそのままお客様にお届けするので
 衛生面も安心。

◖レンタルの流れ◗
ご注文
下記をご参照ください。
お届け
ご指定日に宅配便にてお届けいたします。
ご利用
レンタル最終日まで、素敵な時間をお過ごしください。
ご返却
レンタル最終日の15時までに、商品をご発送ください。
同封しております着払い伝票をご利用ください。
ご発送は、ご自宅等への集荷、または最寄りのコンビニなどをご利用ください。
 
◖ご注文の流れ◗
①レンタルドレス一覧よりご希望のドレスをお選びください。

②商品ページより、サイズ等をご確認いただき、ご希望の内容をご選択ください。

③カレンダーよりお届け日をお選びいただき、
緑の【00:00】をクリックください。

④カートから決済へお進みください。

 

◖ご利用規約◗

●レンタル料金●

 全商品均一価格
■単品9,000円
■ジャケットセット価格15,000円(ドレス+ジャケット)
■ショールセット価格12,000円(ドレス+ショール)
※レンタル料金には往復配送料とクリーニング代2,000円が含まれております。ただし、汚損・破損などにより、特殊対応が必要となった場合、当社の基準に基づき弁償代をお支払いいただく場合がございます。
※あんしん保険料は含んでおりません。

●レンタル期間●

 レンタル期間は1週間となっております。
お受取日から7日後の15時までにご発送くださいませ。
※返却の際にチェックシートにご記入いただきます。

●ご試着に関して●

500円でご試着していただけるサービスです。
・ご試着後そのままご利用不可。
・ご試着用の返送料はお客様にご負担いただきます。
・3泊4日で3点まで借りられます。
・ご試着されて合わない場合、レンタル利用しなくても可能です。
・防犯タグが外されている場合、レンタル料金をお支払いいただきます。

●ご予約に関して●

 お届け日の90日~6日前まで可能です。

●キャンセル・日にち変更●

・利用日の5日前まで無料でキャンセルいただけます。
 それ以降はレンタル料金全額ご負担いただきます。
・日にち変更に関しましては、ご予約を一度キャンセルしていただいて
 再度ご予約下さい。

●破損・紛失・遅延●

・ 破損
(修理が可能な場合)修理代全額負担
(修理不可能な場合)一律ドレス3万円、セットアイテム1万円

・紛失 / 修理不可能の場合と同じ金額

・遅延 / 延滞料金、超過1日当たり、レンタル料金の50%相額(上限はレンタル料金の3倍)

◖あんしん保険について◗

 汚損・破損が発生した場合に適用できる 保険プラン「あんしん保険」をご用意しております。
「汚すのが心配で迷っている」など、レンタルの際に不安に思っている方も安心してご利用いただけるプランです。

保険料について
「あんしん保険」は、レンタル料の10%相当額(¥1,000)を別途ご負担いただくことでご利用いただけます。
汚損・破損が発生した場合、修理費用等のご負担が免除されます(状態によっては、一部ご負担額が発生することがあります。詳細は「賠償基準」をご確認ください)。
お支払いについては、レンタル料金とともに決済される形となります。

保険範囲とお客様にご負担いただく修理費用等について

 

●賠償基準(破損・汚損の場合)

  あんしん保険加入
修復可能な場合 保証対象となります。
(お客様への追加請求はありません)
修理不可能な場合 商品ランクに応じて、以下の金額を
お客様にご請求いたします。

・商品代金(ドレス)¥30,000×50%
商品代金(ジャケット)¥×50%
・商品代金(ショール)¥×50%

  あんしん保険未加入
修復可能な場合 発生した修理代・しみ抜き代などを
お客様にご請求いたします。
(2,000円~)
修理不可能な場合 商品代金の全額を
ご請求させていただきます。

 

●修復可能/不可能の判断基準(目安)

※利用規約により、判断は当社が行います

修復可能な破損・汚損の場合
・ホック/ボタンの外れ
・装飾の紛失
・8㎜未満の糸つれ(1ヶ所)
・汚れ/シミ(クリーニングで落ちるものに限る)
・縫製部分の穴あき

 修復不可能な破損・汚損の場合
・特殊部品の紛失
・8㎜以上の糸つれ
・8㎜未満の糸つれ(2ヶ所以上)
・汚れ/シミ(クリーニングで落ちないもの)
・縫製部分以外の穴あき
・生地全体のたわみ

●修復不可能な場合の例

火による穴あき
 

 

20cm以上の糸つれ

 

  
2か所以上の細かい糸つれ

●商品に汚れやキズ、破損が生じた場合

お早めにお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。

【汚れ・キズの原因をお教えください】
わかる範囲で、汚れ・キズの原因(何によって、どのようについたのか)をお教えください。
原因がわかることで、当社において、適切な修復作業を行いやすくなります。

【破損した部品もご返却ください】
ボタン・チャック・チェーン等、取れてしまったり破損した部品がございましたら
商品のご返却時に一緒にご返却ください。

【現状有姿でご返却ください】
商品には繊細な素材や細工が施されているものが多いため、お客様ご自身による
洗濯、染み抜き、修理等は行わず、現状有姿のままご返却ください。
商品によっては修復不可能となり、修理代金が高額になる場合がございます。

☆お問合せ/090-8533-8128

●盗難・紛失の場合について

紛失したり、盗難にあった場合は最寄の警察に被害届を提出し、直ちに弊社にご連絡ください。
なお、紛失・盗難の場合も所定の金額(商品代金の全額)をご負担いただきますので、ご了承ください。

◖お問い合わせついて◗

なにか不明点がございましたら、お問合せフォームよりお問い合わせください。LINEでのお問い合わせも可能でございます。

お問い合わせフォームはこちら

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