Q: お届けはどのくらいかかりますか?

A:お振込確認後、2週間~3週間前後でのお届けとなります。
御入用日がございましたら制作スケジュールを調整して早めのお届けも可能ですので、ご注文の際に備考欄にお届けご希望日のご記入をお願い致します。

Q: 実際、手にとって商品がみれますか?

A:会社概要記載の所在地(奈良県)でご覧いただけます。イベントに出店の際は商品がなかったり、不在の場合もございますので、ご来店頂く際は事前にご連絡頂ければ幸いです。また年に数回、展示会やイベントへの参加をしていますので、その際に実際の商品がご覧頂けます。(制作日記等でイベント情報がご確認頂けます。)

Q: 生地を確認したいのですが…

A:お問い合わせ頂ければ、生地見本をお送り致します。

Q: 交換、返品はできますか?

A:一点一点受注生産にてお仕立てしていますので、お客様の都合による交換、返品は出来かねます。サイズが合わない場合は、(可能な箇所のみ)お直しをお引き受けいたします。お直しの程度によって、追加料金を頂くことがあります。

Q: 送料について教えてください。

A:税抜き2万円以上お買い上げの場合、送料は無料となっております。

また、お届け場所によって送料が異なります。(詳しくはこちらをご覧ください)

Q: 支払い方法について教えてください。

A:銀行振込(前払い)とクレジットがご利用頂けます。
(振込手数料はお客様負担でお願いしております。)
銀行振込の場合、商品注文後1週間以内にご入金いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。

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